14 марта ВЦИОМ собрал данные у 1600 россиян про нарушения прав потребителя, из-за которых они пострадали. На производителей продукции и магазины пожаловались 37 процентов респондентов, из которых 47% видели на полках просроченные товары. 40 процентов не одобрили качество продуктов, 33 процента обвесили или обсчитали.
Другие опрошенные заявляли о необъяснимом повышении цен или смет на выполненную работу. Санитарные условия торговых точек не устроили 20 процентов россиян. При этом 69% с законодательными нормами, касающимися потребителей, были знакомы поверхностно.
Больше половины, сталкиваясь с тем или иным нарушением, обращаются за помощью к общественным организациям. 45% доверяют Роспотребнадзору, остальные - суду и полиции.